随着视频监控建设和应用的不断深入和完善，视频监控越来越多样化，与之呼应的视频监控系统的运维管理需求也更精细化。如何实现全网设备统一管理，如何快速进行问题预警、发现问题并解决问题，如何提升运维效率，如何将被动运维演变成主动运维，如何有效管理运维服务商成为视频监控行业普遍关注和急需解决的问题。


行业痛点：

设备种类多，协议和网络多样化，需要统一的平台进行接入和进行远程智能管理
设备分布广，传统工人方式运维管理成本高，设备资产难管理
各设备系统独立的运作，形成一座座“信息孤岛”，难以实现业务联动控制
海量的设备数据，要求运维数据能融合，形成大数据，可视化，场景化的运维管理


智慧运维

      瑞铭智慧运维服务平台作为是以新一代信息技术为支撑统一物联网感知和设备资产管理平台。包括智慧社区云平台、防疫测温平台、指挥大厅建设、OA协同办公、资产管理、烟感监测、安防监控、停车管理、人脸门禁、访客预约、电子出入证、智慧党建、视频会议、居家养老、Aiot服务等。基于智慧运维解决方案，为客户提供基础感知、场景全景展示、大数据分析、交互查询、数据可视化及指挥平台等服务。
1. 采用云计算技术、支持提供智慧运维移动APP客户端。APP客户端可实现web页的全部功能。
2. 采用大数据处理中间组件，大大提高数据处理能力和效率
3. 使用AI技术，可自动巡检系统内设备工作状态和监控视频质量，自动生成系统性能报告和维护工单。
4. 综合运用云计算、Web、移动APP构建的电子工单系统，管理和跟踪维护事件，使维修和养护工作标准化、规范化、统一化、透明化，大大缩短各个流程之间的衔接和切换时间，提高效率、顺畅沟通。将运维流程数据电子化，方便执行、管理、协调、追溯。