智慧景区指景区能够经过智能网络对景区地舆事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设备和服务设备进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化办理,优化再造景区事务流程和智能化运营办理。今日就跟北京艾科法智能的小编来看看智慧景区都能体现在哪些方面吧。
1、票务
包含门票售卖、检票、分销和统计功用,解决传统窗口售票功率低、分销难、营销弱、办理难等问题。用二维码实现购票、取票、检票入园,连接OTA平台,既节省人力成本、增加销售途径,又提高景区事务功率,给游客更好的服务体会。
2、导览
导览系统包含语音解说、线路推荐、地图导航、设备标志功用,便利游客了解景点信息,根据时刻合理规划玩耍路线,并能够掌握景区方向,快速获得所需服务。比方语音解说,游客可以扫二维码就可以听到语音解说,而景区只提供旅游线路、景点图片、景点解说词,由景区解说员来录制解说语音,然后在各个景点铺设对应的二维码,游客抵达景点,运用微信扫码,即可获取解说服务。
3、展示
包含景点介绍、购票阐明、吃住玩购、主题活动、360度全景、景区设备、投诉主张等。景区可以建立一个平台把这些放在上面,可以优化服务,给游客更好的体会。例如腾讯联合故宫推出的AI导游福大人则是将触屏系统化作了小程序,上至景点介绍、下至皇宫故事,福大人都对答如流,实现了趣味与功用的结合。
智慧景区的发展还会有许多方向,跟着人工智能大数据的进入,我们的景区也会越来越智能,服务越来越到位。更多
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