智慧社区

 

智慧社区定义

 

        智慧社区是新形势下一种创新管理模式,瑞铭AIot智慧社区解决方案主要面向公安、街道居委会、物业业委会等,围绕人口管理、安防预警和重大活动监控,在做好人口管理、预警安防的基础上,以最新的科学技术,优质的产品应用到智慧党建、群租房管理、车辆管控治理、社区矛盾化解、民情舆情监测等细分场景中,旨在为创新社区监管、服务、决策的智能化管理模式。为居民提供安全、舒适、便利、智慧化的保障的保障,能适应社会日新月异的变化,建设成新的管理形态社区。


 

智慧社区建设的内容

       智慧城市是信息化的高级阶段,智慧社区必然成为其不可或缺的重要支撑和组成部分。依赖社区的各类公共及家庭的多种智能终端(楼宇对讲、智能停车、智能家居、智能电梯等)能互联互通及数据交互,集社区基础设施、社区服务、社区管理、社区物联、智能家居等于一体,利用云服务平台、大数据、人工智能等技术实现了社区内部及社区和家庭的智能管理,设施设备互联互通,为各种业态、形态的社区量身打造先进、灵活、稳定、开放的社区智能化系统解决方案,面向最终用户提供互联网+的智慧应用。

智慧社区建设的优势
 

智能硬件 降本增效
云平台 数据处理
通行管理与视频联动
预警安防与任务布控
数据可视化 便于管理
工作流程智能化管理
高效沟通 提高满意度
创造更多盈利增值

    发挥原有的硬件设备优势,根据智慧社区的整个体系要求去改造产品与系统,将智能硬件与智慧社区、智能家居结合,把云计算、大数据分析的概念实现真正的落地应用。研发符合用户需求的产品,提供定制化整体智慧社区解决方案, 为社区的管理者提升服务质量、降低费用、提高管理效率、实现增值搭建了基础;为社区的所有者提供安全、便利、互利共赢的生态环境 。
 


铭云智慧社区架构
 

项目客户定位
 

        政府(街道) 各地政府积极推动智慧城市(社区)建设,各个城市均处于探索状态,但还没有较好的解决方案和业务模式,各社区政府对智慧社区方案积极推进且有项目资金预算。

        房产开发商    小区及楼宇智能管理相对单一,智能化系统维护成本高,且没有实现网络互联,智慧社区不智能无法给楼盘创造销售亮点。

       社区运营者    后续管理难度大、成本高、效率低;物业费、水电费等催缴手续繁琐,登记人、陌生人、访客等信息难以甄别,大量的车辆及门禁信息无法存储。

       社区居民        流动人口难以管理,安全无法保障,报修及水电费缴纳流程复杂,没有实用的智慧社区服务内容,没有享受到智慧社区方案带来的实际好处,愿意为业务内容支付一定的费用。 
 

应用场景
 

        智慧社区物业流程管理系统将帮助物业公司不再局限于传统物业的管理模式,结合智能化软、硬件设备,搭载全新的物业形态。 

       以往建筑管理大多依靠中控室值班人员派发工单、维护人员手写工单的方式进行事件记录。在这个过程中,具体的完成效果,是不是真正的解决问题,或者维护人员是不是出工不出力,管理人员是无从获知的。

       智慧社区云平台,通过自动化系统产生的报警信号直接联动给出工单,派发到指定的维护人员的智能终端上,他接到这个工单之后完成任务的时间、效果、客户评价等全部都一目了然的留存在系统的事件记录当中,从而为解决一直以来的管理难题提供了一个有效的解决方案。社区服务平台与物业CRM整合为一个整体,最核心的报修、投诉、缴费等业务形成有效闭环。 

        通过我们的产品,物业公司将运用到世界一流的物业流程管理经验,从根本上提高物业公司的管理效率及服务质量,打开物业公司与业主之间的沟通屏障,帮助物业公司能够更好地聆听业主的真实需求,进而更有效地投入成本。

     


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