目前全国中高风险地区实现清零,与疫情防控息息相关的文旅行业也迎来了复苏发展的新契机。随着全国进入春天,传统的春季游也正式开启。
往常春季往往会掀起一阵赏花、踏青的高潮,今年春季随着全国中高风险地区实现全部清零,旅游业内对于在春季能够加速国内游复苏也寄予厚望。结合春季国内游发展的特色,国内游将发生哪些变化,智慧景区系统又将在那些方面助力景区应对客流持续走高的“春游潮”?
各大景区都纷纷引进智慧景区的概念,既是为了能够在旅游市场脱颖而出,也是为了更好地满足游客的游览体验,从而提升景区的整体形象。
智慧景区系统通过先进的网感知技术、云计算、互联网、信息集成、生物书别技术等实现软硬件的整合,能够帮助景区管理者更好地整合内外部资源,通过硬件及智慧营销更好地服务游客,提升游客服务体验。
建立智慧景区系统能够实现自助售票管理、验票管理、会员年卡管理、商品管理、财务管理等,系统提供强大的数据统计分析功能、远程报表等功能,使管理者能够直观、及时地掌握景区运营数据,助于景区实现科学的管理和决策。
于游客来说,景区智慧系统通常包含景区导游导览、景区智能停车、智慧厕所、相关娱乐产品预订、通过平台在线报名景区活动等功能,通过智慧系统的智能化营销还打造景区特色化攻略推荐,便于游客提前做旅游攻略,定制适合自己喜好的游玩路线与游玩景点。
智慧景区其他的功能点例如景点活动、景区特色营销、特色商品预订、购物点信息推送、支持异界合作等等,也都帮助游客在游前、游中、游后享受贴心便捷的游客服务,打造舒心出游体验。
春游正当时,游客量持续走高,景区应做好全面的调度和准备工作,严格落实疫情防控措施,加强景区智慧化管理、人性化服务,全力做到防控措施到位、景区限流到位、优质服务到位。